笑古系快手九大核心高管之一房产经纪行业(图)

在房地产交易蛋糕上，互联网巨头一直跃跃欲试。

近年来，阿里巴巴、京东、字节跳动等互联网巨头纷纷进入房地产经纪行业。壳牌曾经的高市值和依然庞大的交易规模，让这些巨头看到了机会。

不愿只直播卖房的快手也将业务拓展至线下。

今年4月，快手电商成立房地产业务中心，探索线下大宗交易，中心负责人直接向电商业务负责人小谷汇报。

小谷是快手的九位核心高管之一，2019年加入快手担任电商负责人，现年38岁。此前，他是微博电商事业部总经理。

据悉，地产商务中心今年制定了贯穿式的商业模式，突破了百亿交易的目标。

后来有消息称，程艺潇无意中发现快手有主播在卖房，他让团队研究主播是怎么卖房的，为什么用户愿意在快手上买房@>，以及出售房屋背后的根本原因。.

据业内人士透露，快手从2019年就开始研究房地产业务。去年，电商部成立了专门团队，探索直播电商的房地产商业模式，尤其是在二...以及避开壳牌直接竞争的三线城市。市场。

也就是说，之前快手地产的商业模式是通过直播和短视频来获取客户，进而带动交易。

现在来看，这次快手发布了探索线下房产交易业务的消息，显然是要开始涉足房产交易了。

然而，快手在房地产交易市场上要取得一席之地并不是那么容易，甚至可以说是困难重重。

快手一方面面对壳牌、安居客、链家等传统地产中介平台，另一方面也面对阿里、字节跳动等具有天然流量优势的新兴互联网玩家。

为了从这些玩家那里抢客户，​​线上到线下的流量转化问题就成了关键。

另外，目前的房地产中介业务整体上也不好。从去年开始，它就受到了残酷的考验。大量线下门店关闭，大量员工流失。

例如，在深圳，据深圳市房地产中介协会数据显示，截至4月底，深圳注册实名中介从业人数为35583人，较去年6月的46406人减少1万余人。 .

以壳牌为例，从去年下半年开始，壳牌已经开始了两轮大规模裁员，已有20多名中高层员工离职。连日来，据壳牌员工社交媒体报道，壳牌启动了新一轮裁员，裁员比例约为50%，也称为壳牌重生计划。

去年底，字节跳动的地产业务幸福也经历了裁员潮，天猫好房也将在成立不到一年后被易居收购。

由此看来，作为短视频平台，想要涉足房地产行业还是不容易的。

快手组织震荡、业务洗牌后的逆袭？

在短视频领域，快手千百年来一直是老二，如今却面临着老三的境遇。

雷锋网了解到，上市以来，内忧外患的形势也相当严峻。在外部，抖音 具有强劲的增长势头。无论是 DAU、MAU 还是商业化能力，快手 和 抖音 不再是一个数量级。对内，管理矛盾日益突出，以苏华、程以晓为核心人物的双核治理带来的组织效率内耗不断加大。

为了改变内部管理混乱的问题，2021年下半年，快手启动了两次大刀阔斧的组织架构。

一个是2021年9月末，另一个是2021年10月末，间隔只有一个月。

在 2021 年 9 月的这次权力更迭中，快手高级副总裁闫强出局了。据悉，晏强是苏华的第一嫡系，已经3次来到苏华的账上。

据财新网报道，不少快手员工表示，对于闫强的离开，他们并不意外，并称其为“程以晓的胜利”。

晏强出去后，快手形成了这样一个格局：小谷负责电商，徐杰负责游戏，汪建伟负责主站运营，大家向程艺潇汇报，而马宏斌负责商业化，邱光宇负责国际化，向苏华汇报。

今年1月，当苏华下台，程以潇上台时，马洪斌和邱光宇也转而向程以潇汇报。

与此同时，电力冲击的后果在快手中蔓延。

此后，快手进行了大裁员，涉及主站、国际化、商业化等多项业务。

值得一提的是，这些重点优化业务是苏华此前的直营业务。苏华离职后，快手国际业务在人员和组织架构上也经历了冲击。

国际化是苏华此前负责的核心业务之一。负责人是滴滴国际化事业部原首席运营官邱光宇。邱光宇负责快手，负责国际化。也引发了苏华和程以潇的争论。最终苏华赢了，按照苏华的意愿进行国际化。

苏华辞职后，程以晓接任，国际业务部的大调整迫在眉睫。

3月17日，快手宣布调整国际事业部组织架构，在国际事业部内设立独立的国际商业化部，进一步整合产运线，整合中后台安全合规等业务。与此同时，邱光宇宣布辞职，生产、运输和商业化部门直接向程以晓汇报。此外，CTO陈定嘉和安全合规负责人于海波将直接支持海外业务发展。

此外，快手国际运营经理邵凯和快手国际东南亚市场经理Zack也在今年辞职。

我要报告的是，2021年初，快手国际化设定了破亿DAU的目标，但最终没有达到预期。同年10月，快手国际化部调整战略，将用户增长方向从获取新用户转变为通过精细化运营留住老用户；进入新市场的计划暂时中止。

眼下，快手国际业务几乎按下了暂停键，国内业务也同样低迷。

从用户DAU来看，2021年快手一季度到四季度的DAU为2.95亿，2.93亿，3.2亿, 3.23 第四季度用户增长几乎停滞，与第三季度相比仅增加了290万。

数据显示，截至2020年12月末，快手MAU为4.4245亿，抖音为5.3557亿，抖音领先快手 90 亿；到 2021 年 12 月底，快手MAU 已降至 4.1099 亿，抖音 已显着增长至 6.7180 亿。两者的差距已经拉大到4.@2.6亿。

从财报损益来看，上市年度快手仍未能扭亏为盈，亏损继续扩大。根据最新财报，快手去年亏损188亿元。

快手的业务依然严重依赖快手平台，收入主要分为三部分：网络营销、直播等。“其他”业务目前主要是快手 电子商务。如今，无论是网络营销还是直播，都遇到了瓶颈。

从快手收入结构的变化，也可以明显感受到快手正在从依赖直播打赏的传统直播平台向广告和零售电商业务转型。

过去，直播收入是快手最大的收入来源。2020年上半年，直播业务占总收入的68.5%。然而，2021年，直播业务贡献的收入占比连续四年下滑。全年直播收入309.95亿元，收入增速下滑6.67%，占比也从上年的56.5%下滑至38.2%。

快手电商总交易额达到6800亿元，同比增长78.4%，是拼多多的28%，京东的21%。

因此，对于快手来说，电商业务是一个需要维护、需要加强的业务。

去年，快手电商部成立了专门团队，探索直播电商的地产商业模式。今年，地产商务中心制定了贯穿百亿交易目标的贯穿式商业模式。

此次快手将地产业务中心并入电商业务，归小谷管理。或许在很大程度上，希望它能够成为电商开拓疆域的有力工具之一。

阿里字节是“无奈”的地产，快手也难

楼市蛋糕虽然大，但吃起来也不容易。

2019年，快手开始探索房地产业务。2020年和2021年快手理想家园在多个城市启动“百城落户”计划，加速培育地产主播。

虽然已经布局了三年，但显然比字节跳动、阿里、京东等互联网巨头晚了不止一步。

在众多玩家中，阿里是第一个进入游戏的。

2010年，淘宝率先试水地产渠道。虽然没有引起多大的轰动，但作为先行者，它正式开启了网上卖房的新思路。

2014年，京东也开始试水地产业务。三年后，“京东地产”上线，聘请原搜狐网副总裁、搜狐焦点总经理曾福虎主持工作，担任房地产事业部总经理. 同年，苏宁还推出了地产频道。

此后，短视频平台也开始四处走动。

2018年，字节跳动依托今日头条楼盘频道，成立楼盘资讯平台“好多房”，2019年更名为“幸福里”，为用户提供楼盘资讯，便利房源交易。

2020年，阿里巴巴与易居联合推出“天猫好房”，提出“让世界没有难卖的房子”的口号。之后，双方深入合作，开展了“豪方双11”等活动。彼时，在杭州阿里巴巴总部召开的发布会，吸引了房地产百强企业的大部分董事长、总裁，在业内掀起了热议。

与阿里巴巴、字节跳动、京东等不同，腾讯的跨界地产方式更为简单粗暴，直接投资了乐居、链家、壳牌等房信和中介公司。

虽然入局较早，但这些巨头的房产交易业务进展并不顺利。

2021年底，字节跳动分拆地产业务“幸福里”的消息，触动了市场神经。据悉快手号买卖，兴富利已启动融资计划，将引入外部战略股东。潜在投资者包括红杉中国、中金公司等金融投资基金，以及万科、碧桂园等产业资本。分拆后，兴富利将作为独立公司运营和发展。.

业内有声音认为，国内业务（不包括电商业务）的广告收入停滞不前是字节跳动有意拆分非核心垂直业务并寻求收入突破的主要原因。字节跳动也认为，房地产业务重在线下和服务，与字节跳动的主营业务关系不密切，因此计划分拆独立发展。

分拆消息传出后不久，李兴福出战麦田地产的消息再次引人关注快手号买卖，这意味着字节跳动除了关注线上运营建设，也在积极拓展线下业务。

但就在“风光”前几天，幸福北京新房销售业务裁员的消息传出。据公开报道，兴富利发布政策要求，三个月内两次出现KPI未完成或被免职，而兴富利相关人士表示，未来将更加关注涉及经纪人的新房分销业务。

阿里旗下的天猫好房也好不了多少，成立不到一年就被易居收购。不过，阿里依然是易居的第二股东，但自此，天猫好房成为了阿里之外的独立体系。

事实上，阿里与易居的合作并没有对市场产生太大影响。甚至一些双方共同构筑的理念也难以实施。

比如ETC（Real ），官方计划是ETC将基于新品升级提供新房、二手房、特价房、拍卖行四种交易场景，并承载多项服务在线房地产交易流程的功能。但实际上，房地产是一种非标准化、区域化的产品，无法被统一的快消品模式颠覆。“只要有门店，有流量，自然就有客源”，这在房地产行业是行不通的。

多位业内人士表示，内部基因无法很好地融合，导致双方未能在购房上真正实现赋能。

京东地产事业部在市场上没有动作，也没有成交量。

可以看出，入局较早的阿里、字节、京东，资金雄厚，流量大，在房地产业务上还没有打出火热的市场。

作为后来者快手，他们能否在强敌包围的环境中成功分一杯羹，还是个问号。

快手 流量巨大，恐怕难逃行业困境

2020年，明星直播销售火爆全网。

薇娅直播卖房杭州8.30折；恒大、佟大为直播卖房，38间特价房一秒售罄；碧桂园和汪涵直播卖房，累计观看人数约800万。

进入2021年，以“稳地价、稳房价、稳预期”为目标的调控措施（限购、限贷、限价、整治学区房等）成效显着，整体房地产市场已冷却。

房子越来越难卖，房地产行业的网络营销已经不复存在。

业内人士表示，房地产行业每三年有一个周期，比如2008年、2011年、2014年、2017年、2020年底，当房价出现波动时，就会出台相应的调控政策。“只要市场均衡被打破，相应的政策就会出现，市场会逐渐降温，直到下一个周期。”

在商业模式方面，在房地产领域，要形成从线上流量到线下交易的闭环商业模式是非常困难和繁琐的。

房地产是典型的重交易，资产重，决策重，交易交付重。一旦信息不畅，很容易引发冲突。

目前市面上常见的玩中介平台的方式有两种，一种是shell模式，一种是安居客模式。

凭借线上房源和链家线下门店的优势，壳牌成功实现了房产线上线下交易的闭环；而安居客则通过平台直接分配端口流量，将流量直接倒给经纪公司或公司。开发商不直接切入房地产交易。

壳牌搜索是业内公认的线上线下结合最成功的案例。但巧合的是，贝壳屋目前正处于网上卖房的困境。

在房地产低迷的背景下，壳牌的交易规模大幅下降，半年内流失近10万经纪人。

2021年，壳牌搜索CEO彭永东形容这是“前所未有的一年”。即便尝试线上卖房，也大多停留在VR看房阶段，最终壳牌还是以线下门店服务为交易中心。

业内人士表示，大部分卖家还是倾向于委托多家中介店；购房者也更习惯于委托线下门店，联系经纪人看房。

壳牌财报披露，2021年第四季度，壳牌新房GTV为3568亿元，同比下降24%。现房GTV 3546亿元，同比下降39.4%，接近同期全国43%的水平。

一方面，整体市场环境处于低谷，另一方面，地产模式重压。即便是流量巨大的快手，也不得不面临这样的困境。

从过往案例来看，不少企业都尝试过线上闭环交易。

搜房网最初也是从线上内容做起，后来发展为C to C业务，以直客模式绕过房产中介，将佣金降低到0.5%，但最终失败了。.

伴随着搜房网的失败经历，它也开始在线上字节跳动，也在多个城市布局线下门店，但后来也停滞不前。

因此，对于缺乏线下基因的快手来说，房地产业务始终是一门难事，线上到线下的流量转化是绕不过去的关键问题。

即便转化问题解决了，还有巨大的流量加持，但在整个房地产行业降温的当下，需要从老玩家壳牌、字节跳动、阿里等龙头企业抢用户，并且还面临房地产公司的加码。围剿夹击最终能否成功，还不得而知。